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Un sistema de gestión para funerarias tiene que reunir en un mismo lugar toda la operación del servicio: la atención a la familia desde el primer contacto, la coordinación de salas y traslados, la documentación, los planes y la cobertura, las cobranzas, la administración y los memoriales. Cuando cada servicio queda registrado en un expediente único, el equipo trabaja con la misma información y la empresa puede brindar una atención más cuidada en un momento especialmente sensible para las familias.
Por LogTech® Software & Soluciones Tecnológicas · 3 min de lectura
La operación de una empresa de servicios fúnebres tiene particularidades que un sistema de gestión genérico no contempla:
Cada familia atraviesa una situación distinta. Un sistema pensado para el sector permite registrar lo conversado en la primera entrevista y armar un servicio a la medida de esa familia, en lugar de limitarse a seleccionar un plan predefinido.
La incorporación de un sistema de gestión no tiene como objetivo reducir puestos de trabajo. Su función es ordenar la información y mejorar la calidad de la atención y de la gestión administrativa. Son los empleados de la funeraria quienes lo usan a diario, por lo que la capacitación forma parte de la implementación.
Que cubra toda la operación, desde el ingreso hasta el cierre del servicio.
Que pueda configurarse según el tamaño de la empresa: pequeña, mediana o grande.
Que contemple la normativa y las coberturas del país.
Que incluya capacitación y acompañamiento para el equipo.
Que permita incorporar nuevas funciones a medida que la empresa crece.
Respuestas breves a las consultas más habituales sobre este tema.
Sí. Un sistema configurable se adapta al volumen de servicios y a la estructura de cada empresa, sea pequeña, mediana o grande.
En el caso de GEFU, el primer paso es una entrevista con la empresa, en la que se presenta el sistema según sus necesidades.
GEFU fue desarrollado en Argentina para el sector funerario argentino, y es adaptable y configurable para otros países.
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Leer notaEn LogTech® Software & Soluciones Tecnológicas desarrollamos GEFU, el Sistema Integral de Gestión Funeraria, que integra en un expediente único toda la operación de una funeraria: atención a la familia, salas, traslados, documentación, planes, parcelas, cobranzas, gestión gerencial y memoriales. El trabajo junto a la UTN Facultad Regional Tucumán, en el marco de su Diplomatura Universitaria en Gestión Funeraria, permitió un desarrollo más ajustado a las necesidades reales del sector. Para conocerlo, se puede solicitar una presentación en gefu.com.ar.
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GEFU es el Sistema Integral de Gestión Funeraria. Reúne en un expediente único toda la operación de una funeraria: atención a la familia, salas, traslados, documentación, planes, parcelas, cobranzas y memoriales.
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